“十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。”随着2025年高考的钟声敲响，万千学子怀揣着梦想奔赴考场。陕西移动西安分公司延续“用心伴考”责任担当，全方位守护，为考生铺就安心赴考之路，为陪考家长撑起暖心港湾。
爱心驿站 温情护航
“终于要走进考场了，我既紧张又满怀期待！”一位考生在西安移动营业厅领取免费文具袋时笑着说。工作人员递上印有“连中三元”字样的笔袋，鼓励道：“放轻松，这些文具带着好运，加油！”
当盛夏的蝉鸣奏响青春的号角，西安全市核心营业厅悄然变身“高考爱心服务站”：矿泉水、藿香正气水、创可贴等物资一应俱全；手机充电设备、打印机随时待命；装着铅笔、橡皮、中性笔的高考文具袋静候不时之需。
此外，西安全市有44家营业厅特设高考“爱心台席”，开通考生专属快速通道，为考生及其家长提供“零等待”服务。同时，营业厅还配备了休息区，为考生和家长们提供考试间隙的避暑休憩之所，让“心级服务”为青春的逐梦之旅增添一份安心与从容。
高考生通过考生快速通道办理业务
网络保障 满格护航
为降低考场信号屏蔽设备对周边通信的影响，西安移动推出“屏蔽干扰最小化、居民通信不间断”保障方案。通过精准调控基站参数，在确保考场信号有效屏蔽的同时，最大限度减少对周边网络的干扰。
“我们在重点区域增设应急通信基站，居民反馈网络体验显著提升。”工程师小陈指着监测屏幕说道。考试前夕，网络保障团队通过智能参数策略，完成全市近百个考点周边基站优化。此外，西安移动开通24小时网络保障热线，实时响应网络咨询与抢修需求，全力保障周边居民通信顺畅。
考试结束铃声响起的第一时间，保障团队会立即启动网络恢复预案，以“分钟级”响应速度恢复周边网络，助力考生与家长第一时间通过网络分享喜悦、传递祝福，用专业与速度为高考通信保障画上圆满句号。
西安移动工作人员正在测试学校门口信号强度和稳定性
反诈防线 守护平安
高考期间，诈骗分子紧盯考生及家长群体，诈骗案件易发高发。西安移动组建专业反诈团队，依托先进技术手段，对垃圾短彩信、网络诈骗电话、伪基站、钓鱼网站、恶意软件等诈骗途径开展全链条拦截管控。
“每年高考季，诈骗手段层出不穷。今年我们进一步强化技术监测与人工核查，根据用户投诉反馈与大数据风险模型，已拦截疑似涉诈号码4510个，拦截垃圾短信数量10000余条。”工作人员介绍，西安移动全面加强对考点周边通信环境的巡查力度，精准识别并排查伪基站等安全隐患，全力阻断非法虚假信息传播。
今年以来，持续开展“打猫”行动，配合公安打掉GOIP、VOIP窝点20余个，收缴“固话猫”等作案设备30余台，月均挽回人民群众财产损失数十万元。目前已建立起24小时全天候自动处理机制，实时守护考生和家长的信息安全与财产安全。
移动营业厅工作人员在爱心服务站为考生加油送祝福
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”陕西移动西安分公司以“网络保障”为帆，以“暖心服务”为桨，护航考生跨越这场青春的“山海”。愿所有的拼搏都能绽放光芒，所有的梦想都能扬帆起航！（通讯员 汪静宜 巨雅欣）
编辑/姚可怡
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