消费者保障服务是什么

消费者保障服务是淘宝网推出的一种服务体系，旨在保护消费者在网络交易中的合法权益。以下是消费者保障服务包含的主要内容：

商品如实描述：

卖家必须提供真实、准确的商品信息，不得有夸大或误导性的描述。

七天无理由退换货：

买家在收到商品后7天内，如果因为主观原因不愿意继续交易，可以无理由退货。

假一赔三：

如果买家购买的商品被证实为假货，卖家需按照商品价款的三倍进行赔偿。

闪电发货：

卖家承诺在较短的时间内（如1小时或24小时内）完成发货。

数码与家电30天维修：

购买数码或家电类商品的买家，在30天内若商品出现故障，可享受免费维修服务。

正品保障：

卖家必须保证所售商品为正品，若非正品，买家可申请赔偿。

消费者可以根据自己销售的商品种类和意愿，选择参加上述服务项目。淘宝网会不定期更新和公示新的服务项目或对现有项目进行修改。

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