银监局（现银保监会）可以接受的投诉主要包括：银行业务投诉：涉及银行服务质量、操作程序、业务行为等方面的问题。消费者权益保护投诉：例如银行在处理客户事务时可能存在不当行为，如不当收费、欺诈行为等。网贷投诉：针对网贷平台的违规行为，消费者可以向银保监会进行投诉。投诉方式包括：拨打 12378消费者投诉维