网银证件号码是指用户在开通网上银行服务时，需要提供的个人身份证明文件上的号码。这个号码可以是 身份证号码、护照号码或者户口簿上的公民身份号码等，具体取决于用户的身份证明文件类型。在开通网上银行服务时，提供正确的证件号码是非常重要的，因为银行需要验证用户的个人信息，以确保账户的安全性和合法性。