银行在特定情况下拥有调查客户的权利，主要包括以下几个方面：
反洗钱调查
银行有权进行反洗钱调查，以防范洗钱和其他非法活动，保护金融秩序。
调查必须遵循比例原则，即调查的必要性和强度应与风险程度相匹配，不能随意侵犯储户的合法权益。
大额交易调查
根据《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行对5万元以上的大额交易有权进行调查，以防范洗钱、诈骗等违法行为。
客户身份识别
银行在提供借款或进行其他金融服务时，有权了解客户的身份信息，并进行必要的核实。
配合执法机关调查
如果涉及公安机关或司法机关的调查，银行有义务提供相关客户信息，但必须在合法范围内进行，并遵循相关法律法规的规定。
风险管理
银行在发现客户账户存在异常交易或风险时，有权进行调查以确认事实并保护客户的利益。
需要注意的是，银行的调查权并非无限制，必须遵守相关法律法规，确保合法性和客户隐私权的保护。例如，银行不能随意查询客户的私人资料，除非有公安机关的搜查令或其他合法授权。
综上所述，银行在调查客户信息时，必须遵循法律规定的程序和范围，确保合法、合理，并充分尊重客户的合法权益。
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