7天无理由退货
适用情况：网购手机在收到商品之日起7天内，且商品未使用、未拆卸、未损坏，可以无理由退货。
注意事项：实体店一般不支持7天无理由退货，除非商品存在质量问题。
商品质量问题
适用情况：如果手机存在质量问题，如性能故障、外观损坏等，可以退货或换货。
注意事项：需要提供售后检测报告以证实质量问题。
不符合预期
适用情况：如果购买的手机与预期不符，例如手感不好、外观不满意等，可以尝试退货。
注意事项：这种理由较为主观，商家可能会要求提供更多信息或直接拒绝退货请求。
包装损坏
适用情况：如果手机包装在运输过程中损坏，影响二次销售，可以退货。
注意事项：需要确保包装损坏非人为原因造成。
法律依据
适用情况：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在网络购物时享有7天无理由退货的权利。
注意事项：法律规定的商品范围外，其他商品如消费者定作、鲜活易腐、数字化商品等不适用无理由退货。
建议
网购：尽量选择支持7天无理由退货的商家，并在收到商品后尽快检查，确保没有损坏。
实体店：如果决定退货，尽量提前与商家沟通，说明情况，并提供购买凭证和检测报告。
沟通技巧：在退货时，保持礼貌和专业，提供充分的退货理由和证据，以增加退货成功率。
希望这些信息对你有所帮助。
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