当楼下着火时，以下是一些关键的自救和应对措施：
切勿下楼
楼下着火时，楼上的居民千万不能往下跑。因为燃烧会产生大量的一氧化碳等有毒物质，楼道内氧气稀少，容易发生一氧化碳中毒。
立即报警
拨打119报警，准确报出失火方位，提供详细的地址和周围明显的标志，如建筑物等。同时，告知失火地点名称、起火部位、着火物资、火势大小以及是否有人被困等情况。
自救方法
烟雾聚集在上方，匍匐前进易逃脱。
用湿毛巾或衣物堵住门缝，减少烟气进入，同时拨打119报警电话告知自己被困房间位置，固守待援。
棉被毛毯浸上水，盖在身上找出路。
跑到窗口或阳台，大声呼叫引注意，并可以向窗外伸出衣物或抛出小物件发出求救信号。
保护措施
关闭门窗，防止烟气进入室内。
如果楼梯被烟火封住，可以尝试在安全地点把家具推到楼梯外，以防止火势蔓延。
等待救援
在楼梯间及安全出口处等待救援人员的到来，不要自行离开。如果楼梯受损，可以尝试攀爬窗户外的绳索或梯子逃生。
寻求赔偿
如果火灾确因楼下失火造成，可以向房主索赔。如果房主能够证明火灾是因为消防设施有问题或消防通道堵塞导致，可以向物业索赔。
预防措施
小区应定期排查火灾隐患，保持逃生通道顺畅，防火门必须常闭但不能锁。居民应熟悉消防楼层和逃生路线，并学习如何使用排烟系统。
请根据实际情况采取合适的自救措施，并在安全的情况下尽快报警。
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