处理淘宝大件商品退货的步骤如下：
检查商品
收到商品后，当场检查商品是否与描述相符，有无损坏。
沟通退货
如果商品存在问题，可以通过淘宝的“我的订单”或旺旺与卖家沟通退货事宜。
确认退货政策，包括退货期限、原因等。
提交退货申请
在订单详情页找到“申请退款/退货”按钮，填写退货原因和要求，提交申请。
卖家处理
商家会在规定时间内审核退货申请，可能要求提供进一步的退货凭证。
商家同意退货后，会提供退货地址。
退货寄回
根据商家提供的地址，选择合适的快递公司，将商品完好无损地寄回。
保留好退货凭证，如快递单号和寄回证明。
退款处理
商家收到退货并检查商品后，会进行退款处理。
退款金额可能受运费险等影响，需与卖家协商。
注意事项
如果商品不影响二次销售，支持自收到商品之日起7天无理由退换，但特殊商品如虚拟商品、生鲜等除外。
对于包邮商品，退货时由买家承担退回的运费；不包邮商品则由买家承担来回的运费。
若商家拒绝退货，买家可以联系淘宝客服投诉，要求介入处理。
请确保在退货过程中保留好所有沟通记录和退货凭证，以便在发生纠纷时作为证据使用
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