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怎么投诉马上金融公司

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:25:17    

如果您想投诉马上金融公司,可以通过以下几种方式进行:

通过官方渠道投诉

官方APP

打开马上金融APP或安逸花APP。

进入“我的”页面,选择“设置”。

在“投诉渠道及流程”中提交投诉。

微信公众号

关注马上金融或安逸花的微信公众号。

进入公众号,选择“服务中心”或“在线客服”。

在“投诉渠道及流程”中提交投诉。

官网留言

访问马上金融的官方网站。

在网站右侧悬浮窗找到“投诉建议”并填写问题反馈。

通过电话投诉

客服热线:拨打952251,这是马上金融的官方客服及投诉热线,服务时间为9:00 - 22:00。

投诉监督热线:拨打023-88763897,这是投诉监督热线,服务时间同样为9:00 - 22:00。

通过第三方平台投诉

聚投诉:在聚投诉网站上提交投诉,详细描述您的问题。

黑猫投诉:在黑猫投诉平台上提交投诉,详细描述您的问题。

银保监会:访问中国银保监会官网,在金融消费权益保护板块提交投诉。

通过消费者协会投诉

拨打消费者投诉热线12315,或前往当地消费者协会寻求帮助。

通过法律途径投诉

如果问题涉及合同违约等法律问题,可以留好相关凭证和书面合同,向人民法院或仲裁机构投诉退款。

建议您先通过官方渠道或电话投诉,如果问题未能得到解决,再考虑通过第三方平台或消费者协会进一步维权。

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