根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》和《消费者权益保护法》，乐天购物卡的退款流程通常如下：
退卡条件
退卡人需出示有效身份证件。
退卡时，发卡企业或售卡企业应留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
退款方式
卡内资金应退至与退卡人同名的银行账户内。
若卡内余额不足100元，可支付现金。
退卡时间
退卡服务通常在超市停止营业之前提供。
特殊案例
例如，在2018年，乐天玛特萧山店为持有IC卡的顾客提供了具体的退款时间和流程。
建议在办理退卡前，直接联系乐天购物卡的客服或前往超市的服务台了解最新的退卡政策和流程。
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