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咸鱼拍了不发货怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 01:07:50    

当您在闲鱼平台拍了商品但是卖家没有发货时,您可以按照以下步骤操作:

与卖家沟通

使用闲鱼平台的聊天工具联系卖家,礼貌地询问发货情况。

提醒卖家根据闲鱼的发货时间规定,通常为买家付款后的72小时内完成发货。

催促发货

在订单详情页面选择“提醒发货”选项。

如果卖家仍未响应,可以通过闲鱼APP的客服中心联系在线客服,请求催促发货。

申请退款

如果卖家长时间未发货且无法给出合理解释,您可以在购买状态中选择退款申请。

准备好相关证据,如交易截图和聊天记录截图,以便在退款时提供。

投诉处理

如果卖家拒绝沟通或退款,您可以向闲鱼平台投诉。

提供详细的订单信息和相关证据,以便平台客服介入处理。

使用其他账号

如果遇到特殊情况,比如卖家认识您的账号,您可以尝试使用其他账号进行购买,看是否能够绕过卖家。

申请闲鱼小法庭

如果以上步骤均无法解决问题,您可以申请闲鱼小法庭介入,由社区成员投票决定如何处理。

请保持沟通的礼貌和专业,以便更有效地解决问题。

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