当您遇到小额贷款重复扣款的情况时，您可以按照以下步骤操作：
联系网贷平台客服
立即拨打网贷平台的客服电话，说明您的情况，并提供还款凭证、银行流水等相关证据。
客服人员会核实情况，并协助您办理退款。
联系银行客服
如果问题涉及银行，拨打银行客服电话，说明情况，并请求银行协助处理退款。
保留证据
保存所有与扣款相关的证据，如银行对账单、手机短信通知、扣款截图等，以备后续使用。
协商解决
与网贷平台进行沟通，尝试通过电话、邮件或微信等方式解决问题。
投诉或申诉
如果协商无果，可以向消费者权益保护机构、互联网金融平台监管部门或法律援助机构提出投诉或申诉。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑寻求法律援助，咨询律师了解您的权益和应对策略，并考虑向法院提起诉讼。
请记得，在处理过程中保持冷静，合理表达您的诉求，并确保遵循所有相关流程和规定。
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