已经换取纸质车票：
如果已经换取了纸质车票，只能在车站办理退票。
离开车时间不到30分钟：
如果离开车时间不到30分钟，也不允许退票。
车上售出的客票：
车上售出的客票通常是不办理退票的，因为一旦车票售出，车站便无法再次销售该座位。
改签后不能退款：
如果车票已经改签，则不能退票，除非是在列车发车前办理改签。
超过退票时间：
如果在开车前24小时之内退票，会收取20%的手续费。
提前领取了报销凭证：
如果在网上购票后提前领取了报销凭证，在完成线上退票后，必须在180天内携带身份证和报销凭证到人工窗口确认退票款。
列车已经开走超过2个小时：
如果错过了列车并超过了2个小时，此时退票是不被允许的。
状态是已出票：
如果车票状态显示为已出票，只能去窗口退票。
法律约定：
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
建议在实际退票过程中，提前了解相关规则，以确保能够顺利退票并减少不必要的损失。
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