如果您在搬家过程中遇到问题，可以通过以下方式投诉：
拨打12315热线：
这是全国统一的消费者投诉热线，您可以通过拨打此热线向工商行政管理部门投诉，详细陈述投诉事宜与诉求。
前往工商部门投诉：
您可以直接到搬家公司所在的市场监管部门去投诉，如果涉及诈骗，可以直接报案处理。
寻求消费者协会协助：
消费者协会可以介入解决合同问题，帮助您追回退款。您可以请求消费者协会介入调解，以解决搬家服务中的纠纷。
向有关行政部门申诉：
您可以向当地有关行政部门申诉，争取第一时间申请相关部门的介入。这些部门可能包括市场监管局、工商部门等。
法院提起诉讼：
如果调解未果，您可以直接到法院起诉，要求商家退还预付或剩余款项。在提起诉讼时，请确保您有足够的证据支持您的诉求。
使用法律途径：
如果搬家公司老板跑路或拒不退费，您可以通过法律途径解决，包括向法院申报债权，并依照法定清偿顺序参与分配。
在投诉过程中，请确保您保留好所有相关的消费凭证和书面合同，以便在需要时提供证据支持您的投诉。
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